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展會組織者對參展商采取特別款待的作用

2012/10/16 www.xdlmpu.live 標簽:展會組織者,特別款待 關注度:6080 0人參與 我要評論

    “接待”這個詞的外延很廣,它包括機場迎送、酒店客房、招待會、特殊活動等方面。此外,在服裝會展業中還存在著一個特殊的被“接待”群體,即由參展商的朋友和家庭所形成的特殊群體。當參展商忙于參加白天的會展時,他們可以參加一些有組織的活動或旅游。

  接待活動的目的是為了表達對參展商的歡迎,讓參展商感受到組織者特別的款待,慶幸自己或攜帶親朋好友來參加你所組織的會展是一個正確的選擇。

  機場迎送

  當參展商們走下飛機,步入行李認領處,看到會展舉辦城市和組織機構的歡迎標語和橫幅時,心中會感覺很溫暖。因此,會展組織部門應該在行李認領處設有一個接待處,并有專人解答參展商提出的問題,如在哪里兌換貨幣、哪條線路去酒店和會展中心最近、怎么聯系汽車出租公司等問題,這樣參展商肯定會對會展產生非常好的第一印象。

  接待工作好與壞的關鍵是接待人員問題。如果組織機構雇一個人在機場24小時等候航班,費用會非常高。可以借鑒“全國足球聯賽”或“奧運會”這樣的大型活動,主辦國或主辦城市的許多居民都愿意提供志愿服務,組織機構可以考慮按照以下方式解決:如果會展在某個大學附近召開,可以招募一些大學生當志愿者,作為回報,可以給他們提供去會展某個部門工作的機會。

  賓客接待

  賓客接待的內容和形式多種多樣,可以是一次游覽活動,也可以是延續一整天的各種活動。有些活動的內容是教育性的,有些活動帶有一定的文化氣息,如參觀藝術博物館、自然科學博物館或歷史名勝古跡等。當然,有些會展為賓客組織的活動可能只是逛街購物,從高級購物中心到布滿小攤小販的自由市場。在策劃賓客活動前,你需要對顧客的年齡和人數做到心中有數。團隊中大部分的人如果都對某個活動感興趣,那么要注意隨時調整自己的計劃,以滿足他們的需要。

  貴賓接待

  會展組織機構需要安排一個貴賓接待室來接待會展發言人和貴賓。貴賓室只向部分參展商開放,茶點與酒水要保證持續供應。組委會成員、發言人和其他貴賓持邀請信出入貴賓室。

    邀請信可以在會前郵寄,也可以在他們報到時發放,然后由工作人員領入貴賓室;或者把邀請信放在客房的床頭柜上,擺放的位置要明顯,客人一進入房間就可以看到。這種方法可以讓客人掌握主動,自己決定何時去貴賓接待室。最后,還可以準備一些小紀念品作為禮品,因為大多數參展商喜歡反映地方特色的小禮品。

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來源:童裝加盟網 責任編輯:kelly
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